Београд ће добити модеран градски кол центар

Град Београд, у сарадњи са USAID-ом, Агенцијом за међународни развој која финансира Програм за реформу локалне самоуправе у Србији, биће у наредних месец дана домаћин Мајклу Пилсберију, шефу Програма за локалну самоуправу, и Вилијаму Денијелсу, специјалном консултанту за кол центре.

Боравак ових стручњака у Београду омогућен је у оквиру пројекта будућег кол центра који ће бити остварен кроз програм за реформу локалне самоуправе, чији је донатор USAID. Овим пројектом предвиђено је повезивање информативних служби свих градских комуналних предузећа, која ће гости из Америке посетити у неколико наредних дана.

У склопу Програма за развој локалне самоуправе делегација Београда, у којој су били и представници Беоком сервиса, посетила је у јуну кол центре у Балтимору и Чикагу како би стекла потребна искуства за формирање кол центра.