Нови бројеви телефона за рекламације

Корисници ЈКП „Београдске електране“ од данас ће све рекламације моћи да пријаве на нове бројеве телефона Диспечерског центра. Пријава рекламација на грејање може се извршити на број телефона  2093-011, а цурење инсталација на  број 2093-100. Све док се потрошачи не навикну на нове бројеве, важиће и стари бројеви телефона: 3180-211 и 3180-209 (за пријаве ракламација и кварова) и 3186-188 (за цурења). Промењен је и број централе „Београдских  електрана“, који сада гласи: 2093-000.

Ово предузеће је недавно, у кругу топлане Нови Београд, монтирало и пустило у рад нову дигиталну централу, тако да ће се убудуће грађанима, пре него што ступе у контакт са оператером (дипечером), прво јавити аутоматска секретарица. Пријем рекламација на грејање је од 7 до 19 часова, пријем рекламација на цурење грејних тела и инсталација је од 0 до 24 часа“.

Уколико корисник окрене стари број телефона, поздравиће га такође говорни аутомат са поруком. Чекање до јављања оператера (диспечера) биће  бесплатно.