Беоинфо вести
Ускоро интерактивни говорни аутомат
04.06.2007.
Ускоро интерактивни говорни аутомат
Интерактивни говорни аутомат, популарно назван „Кол центар”, ускоро ће бити уведен у општину Стари град. Према речима Александра Новаковића, члана Општинског већа, реч је о тоталној интерактивној комуникацији. Грађанима ће позивом на телефонски број бити омогућен приступ информацијама из надлежности свих одељења органа управе којима овај аутомат располаже. Поред тога, постојаће и могућност да се свим заинтресованим пошаљу предмети факсом уз телефонску асистенцију оператера.
Пријављиваће се и проблеми који нису у директној надлежности општине, а тичу се њене територије (нпр. пуцања водоводне цеви у некој улици), које ће општина даље прослеђивати надлежним градским институцијама.
Подели вест