Акција „Имате право” представљена руководиоцима здравствених институција

Обраћањем министра здравља проф. др Томице Милосављевића и градског секретара за здравство др Снежане Стевановић руководиоцима и запосленима у београдским здравственим институцијама у Српској академији наука и уметности, означен је почетак кампање „Имате право”. Основни мото акције је да само пацијент који је упознат са својим правима може активно да учествује у свом лечењу, сачува поштовање, веру у оздрављење и оптимизам.

 Говорећи о потреби развијања представе да у здравственом систему пацијент буде схваћен као корисник и да буде задовољан услугом која му се пружа, министар Милосављевић је рекао да такав приступ представља обавезу сваког запосленог у здравственој институцији, почев од портира, преко медицинских сестара до лекара.

 – Суштина нашег посла је давање, и ко тога није свестан не треба да ради овај посао. У нашем здравственом систему приоритет број један мора бити у одговору на питање шта од нашег посла има грађанин Србије. Схватите ову кампању као трајан задатак, где однос према пацијенту мора бити главни заштитни знак здравства Србије – рекао је министар Милосављевић.

Подсетивши да је почетком ове године Град Београд преузео оснивачка права над 27 здравствених установа градски секретар за здравство др Снежана Стевановић рекла је да је тиме преузета и обавеза за побољшање квалитета услуга, услова рада и обезбеђење доброг третмана грађана.

– Наш грађански бранилац у сарадњи са Секретаријатом за здравство почео је са програмом праћења стања из области људских права и вредности у здравственој заштити. У сарадњи са заштитником пацијентовог права успостављена су основна правила;  пристојност, коректност, отвореност и непристрасност. У том смислу у току су радне посете заштитницима пацијентових права у здравственим иституцијама, а као основни проблеми констатовани су недовољна информисаност грађана о надлежностима заштитника, лоши услови рада и опремљеност, лоша комуникација здравствених радника и заштитника пацијентових права и незадовољство пацијената. Циљ акције је стварање стратешког партнерства Министарства здравља, Секретаријата, грађанског браниоца, здравствене установе и локалне заједнице, где ће само пацијент који је упознат са својим правима бити задовољан пацијент – рекла је Снежана Стевановић.

Акција „Имате право” биће промовисана у периоду од 15. јуна до 15. јула, а један од првих потеза на њеној промоцији биће постављање великих плаката у здравственим институцијама, где ће грађани и запослени моћи да се информишу о својим правима и обавезама у области здравствене заштите.