Успешна реализација Програма EXCHANGE 3 у општини Палилула

У оквиру Програма Exchange 3, који финансира Европска унија, у градској општини Палилула успешно се ради на оспособљавању и проширењу капацитета сервисних услуга грађанима путем електронске управе, саопштено је из те општине. Циљ програма је јачање капацитета локалних власти за унапређење услуга и стимулисање локалног развоја у складу са развојним приоритетима. У оквиру пројекта “Унапређење рада електронске управе” већ је заживео Контакт центар за питања грађана, како из надлежности општине, тако и из домена ингеренција градских институција. Ради што ефикаснијег и бржег протока информација у току је повезивање са Бео-ком сервисом, градском службом за комуникацију и односе са грађанима. У оквиру Контакт центра успешно ради „Палилулски мајстор“, бесплатно пружање мајсторских услуга социјално угроженим грађанима и пензионерима са најмањим примањима. Пројекат „Унапређења рада електронске управе“ обухвата и израду „документ менаџмент система“ у ГО Палилула, чија је израда у току и који ће омогућити потпуну електронску комуникацију и тако у сваком тренутку грађанима пружити увид у све врсте докумената. Партнер у имплементацији овог пројекта је град Тарту из Естоније, чија се искуства у домену електронске управе користе током израде пројекта, наводи се у саопштењу.