Делегација Белорусије у посети „Беокому”

Служба за комуникације и координацију односа са грађанима Градске управе Града Београда била је домаћин делегацији из Белорусије у организацији Канцеларије Уједињених нација за развој у Белорусији. Делегација у Београду борави до 11. децембра.

Циљ њихове посете је упознавање са искуствима државних органа и јединица локалне самоуправе у поступању по захтевима које грађани упућују електронским путем, како би унапредили своју комуникацију са грађанима.

Директор Службе за комуникације и координацију односа са грађанима Дарко Главаш упознао је госте са начином рада у „Беоком сервису”, а демонстриран је и рад на новом софтверу који је недавно пуштен у рад. Реч је о пријему пријава и њиховој даљој обради до прослеђивања повратне информације грађанима – подносиоцима пријаве.

Гости су изразили задовољство организацијом и начином рада ове службе и истакли да је већина проблема које грађани Београда пријављују идентична онима који пријављују грађани у Белорусији.