Рачуне „Инфостана” за фебруар, март и април пензионери могу да плате накнадно, без камате

На основу Одлуке о увођењу ванредног стања на територији Републике Србије због епидемије вирусом COVID-19, ЈКП „Инфостан технологије” је као друштвено одговорно предузеће које води рачуна најпре о најстаријим, а потом и свим осталим корисницима, донело низ мера у складу са oдлукама председника Александра Вучића и Владе Србије, како би сви били заштићени од економских последица епидемије. Како су најстарији суграђани уједно и најугроженији, ЈКП „Инфостан технологије” омогућило је да најстарији суграђани који имају више од 65 година своје рачуне за фебруар, март и април 2020. године плате накнадно, по завршетку ванредног стања, и то без обрачунавања камате.  

Како би се заштитили корисници, током трајања ванредног стања неће се покретати нови поступци принудне наплате, при чему ће се застати са спровођењем поступака извршења у периоду од 90 дана, наведено је у саопштењу овог предузећа.   

Свим редовним платишама старијим од 65 година током трајања ванредног стања биће омогућено коришћење попуста од пет, шест и седам одсто и субвенција у износу од 10 до 30 процената, те нико од наведених група корисника у овом периоду неће изгубити право на попусте и субвенције при плаћању рачуна, без обзира на кашњење. Такође, у наведеном периоду неће се обрачунавати камате на кашњење.

Предузеће ће изаћи у сусрет корисницма и продужити акцију репрограма дуга по окончању ванредног стања, најмање за додатних 90 дана, како би сви заинтересовани могли да репрограмирају дуг по веома повољним условима. Све мере које ће спровести предузеће имају за циљ да Београђанима помогну и да растерете њихове кућне буџете током трајања ванредног стања, истакнуто је у саопштењу.

Додатна мера ЈКП „Инфостан технологије” јесте обустава рада са корисницима на шалтерима предузећа, те је препорука да се корисници за питања, приговоре, рекламације и сугестије обраћају телефонским путем и путем имејла. Корисницима су на располагању у појачаном капацитету Бесплатни позивни центар 0800-011-018 за позиве из свих фиксних мрежа, телефонски број 011/3954-420 за позиве из мобилних мрежа, као и телефони експозитура предузећа. Питања се могу упутити и путем електронске поште на имејл-адресе: [email protected], [email protected], [email protected], као и на имејл-адресе експозитура предузећа, у зависности од врсте тражених информација. Подсећамо на то да се обрасци за рекламације на комуналне услуге могу преузети са сајта предузећа и послати електронским путем, навео је „Инфостан”. 

Корисницима је на располању онлајн упит стања на сајту предузећа, посредством којег могу брзо и једноставно преузети електронске копије рачуна и извршити уплату, не чекајући да им рачун стигне редовном поштом, а поред тога имају и увид у своје уплате, назначено је у саопштењу.