Сервисни центар 11011
Спровођење поступка је у надлежности Секретаријата за саобраћај Града Београда
Ова услуга омогућава да путем Портала еУправа електронски грађанин поднесе захтев за издавање решења о паркирању теретних моторних возила мимо утврђеног режима саобраћаја. Покретањем ове услуге може да се изврши и замена возила из већ достављеног решења. Више о самој услузи Секретаријата за саобраћај и потребној документацији може се пронаћи на следећем линку.
Услугу може да покрене физичко лице за сопствене потребе и као пуномоћник за друго правно или физичко лице. У случају да подносите захтев у име другог правног или физичког лица, потребно је да приложите овлашћење/пуномоћје.
Поступак за издавање решења за паркирање теретних возила мимо утврђеног режима саобраћаја је дигитализован.
Грађанима је новим поступком олакшана и убрзана процедура подношења захтева. Традиционални процес, који је подразумевао папирну документацију и физичко присуство подносиоца, сада се обавља у савременом електронском формату и процес се у потпуности аутоматизује. Дигитализација услуге реализује се кликом на линк еУправе.
Да би грађанин користио ову услугу, потребно је да има регистрован кориснички налог на Порталу еИД и да буде пријављен путем мобилне апликације ConsentID или квалификованим електронским сертификатом. Уколико немате регистрован налог на Порталу еИД, упутство је доступно ОВДЕ.
Упутство како да се пријавите мобилном апликацијом ConsentID доступно је ОВДЕ.
Статус захтева грађанин може да прати путем секције „Mojи захтеви” на Порталу еУправа.
Уколико је потребно да допуни пријаву, о томе ће бити обавештен путем eCандучета, а допуну може доставити кроз секцију „Mojи захтеви”, опције Детаљи и Допуни захтев.
Допуна се односи искључиво на документацију, односно прилоге, а не на измену података из већ поднетог захтева.
Рок за достављање допуне је осам дана од дана пријема захтева за допуну.
Рок за одлучивање по захтеву је 30 дана од дана подношења комплетне документације и регистроване уплате.
Решење се издаје искључиво за целе календарске месеце (нпр. до 30. септембра или 31. октобра), а не за произвољан број дана. Унутар једног захтева корисник може тражити дозволу за више месеци унапред (до 12 месеци), као и за већи број возила. Захтев се подноси најкасније десет дана пре почетка месеца за који се тражи дозвола.
За подношење овог захтева потребно је да подносилац плати таксу за захтев. Таксу за решење обрачунава службеник након обраде захтева и инструкције треба послати кроз опцију допуне. Плаћање је последњи корак у подношењу захтева, на којем ће се генерисати уплатница. Плаћање прописане таксе може се извршити електронски ̶картицом или путем опште уплатнице. Поднети захтев биће прослеђен на даљу обраду тек након евидентиране уплате прописане таксе. Захтеви за које није плаћена такса не сматрају се поднетим.
Рок за поступање Секретаријата почиње да тече од дана када је плаћање евидентирано у систему.
За питања и додатне информације у вези са услугом корисници се могу обратити на имејл-адресу: [email protected] или на број телефона 0113309599. Такође, на располагању је и Сервисни центар Града Београда на броју 11011, доступан 24 часа.