Novi brojevi telefona za reklamacije

Korisnici JKP „Beogradske elektrane“ od danas će sve reklamacije moći da prijave na nove brojeve telefona Dispečerskog centra. Prijava reklamacija na grejanje može se izvršiti na broj telefona  2093-011, a curenje instalacija na  broj 2093-100. Sve dok se potrošači ne naviknu na nove brojeve, važiće i stari brojevi telefona: 3180-211 i 3180-209 (za prijave raklamacija i kvarova) i 3186-188 (za curenja). Promenjen je i broj centrale „Beogradskih  elektrana“, koji sada glasi: 2093-000.

Ovo preduzeće je nedavno, u krugu toplane Novi Beograd, montiralo i pustilo u rad novu digitalnu centralu, tako da će se ubuduće građanima, pre nego što stupe u kontakt sa operaterom (dipečerom), prvo javiti automatska sekretarica. Prijem reklamacija na grejanje je od 7 do 19 časova, prijem reklamacija na curenje grejnih tela i instalacija je od 0 do 24 časa“.

Ukoliko korisnik okrene stari broj telefona, pozdraviće ga takođe govorni automat sa porukom. Čekanje do javljanja operatera (dispečera) biće  besplatno.