Po kvalitetu pružanja usluga Dom zdravlja „Savski venac” najbolji u Beogradu

Na osnovu mišljenja pacijenata i kriterijuma koje je ustanovilo Ministarstvo zdravlja, Dom zdravlja „Savski venac” proglašen je najboljim u Beogradu, a drugim u Srbiji po kvalitetu pružanja usluga. Procenjivanje kvaliteta rada trajalo je tokom cele prošle godine, a osnovni kriterijumi bili su dužina čekanja na pregled, ljubaznost lekara, uspešnost lečenja i broj izdatih uputa za lečenje u drugim ustanovama.

Kako je za BEOINFO rekla dr Mirjana Velimirović, direktor ove zdravstvene ustanove, u njihovu korist su, pored dobrih uslova za rad lekara, presudili njihova motivisanost i zakazivanje pregleda, znatno smanjenje čekanja na pregled, kao i početak uvođenja elektronskih kartona.

U domu zdravlja „Savski venac” pre nepuna dva meseca započet je i projekat „Ostvarivanje komunikacije sa korisnicima zdravstvenih usluga putem SMS-a”. U prvoj fazi projekta za korisnike usluga izabrano je oko pedesetak učenika koji imaju zdravstvene kartone u školskom dispanzeru jer oni najviše koriste komunikaciju putem SMS-a. Prema rečima Zorana Simonovića, sistem administratora u Domu zdravlja „Savski venac”, ova ustanova dan ranije putem SMS  poruke podseća učenike na zakazani pregled kod stomatologa.

Troškove slanja poruka snosi Dom zdravlja. Simonović je podsetio da za sada ne može da se uspostavi dvosmerna komunikacija jer je potrebno da se osavremeni softer, a za to je ovoj ustanovi neophodno još oko 300.000 dinara. Kada se obezbede ova sredstva, krenuće dvosmerna komunikacija, i to u svim službama ovog doma zdravlja, rekao je Simonović.