Predstavljen medijski priručnik za direktore zdravstvenih ustanova

Medijski priručnik za direktore zdravstvenih ustanova i menadžere za odnose s javnošću predstavljen je danas u Sekretarijatu za zdravstvo. Osnovni cilj priručnika je uspostavljanje profesionalnih standarda u komunikaciji sa medijima i njihova jedinstvena primena u svim zdravstvenim ustanovama. O ovoj brošuri i konceptu aktivnog odnosa sa predstavnicima medija direktorima zdravstvenih ustanova govorili su gradski sekretar za zdravstvo Snežana Stevanović i autori Vinka Filipović i Tamara Vlastelica sa Fakulteta organizacionih nauka. Priručnik je izdat u saradnji sa Sekretarijatom za zdravstvo.

Zdravstvene ustanove moraju da uspostave dobar odnos sa medijima kako bi stvorile pozitivan publicitet i pridobile naklonost novinara. Sa njima, kako se navodi u priručniku, treba uspostaviti partnerski odnos u posebno osmišljenom programu komunikacije, prilagođen njihovim potrebama. Uz njihovo posredstvo se dalje utiče na najširu javnost, kao i na pacijente, stručnjake, državne institucije i međunarodne organizacije.

Osnovni preduslov za uspostavljanje željenih odnosa sa medijima je obezbeđivanje potrebne komunikacione „infrastrukture”, to jest materijala pripremljenog za medije. Ovaj materijal obuhvata spisak medija sa njihovim osnovnim podacima, „ličnu kartu” zdravstvene organizacije, arhivu koju čine štampani dokumenti, fotografije i audio snimci, i medija mapu celovit materijal koji će novinarima biti od koristi kada budu izveštavali o radu ovih zdravstvenih institucija.
U medijskom priručniku se opisuje i kako treba sastaviti saopštenje za javnost i održati konferenciju za novinare, ali se daju i praktični saveti kako treba da izgleda javni nastup direktora ili menadžera za odnose sa javnošću neke zdravstvene organizacije.