Opštini Vračar uručen sertifikat 9001:2008

Generalni direktor akreditovanog sertifikacionog tela „Biro Veritas” za Srbiju Andrej Iliašik uručio je predsedniku opštine Vračar Branimiru Kuzmanoviću sertifikat kojim se potvrđuje da je sistem upravljanja gradske opštine Vračar u skladu sa zahtevima standarda ISO 9001:2008.

– Ovim je ostvaren deo našeg cilja „Vračar – evropska opština” i dobili smo međunarodno priznanje za aktivno, efikasno i uspešno pružanje usluga našim građanima. Kodifikovan je način rada po unificiranim procedurama, uvedeno je kvartalno ocenjivanje rada po propisanim parametrima i izveštavanje o zadovoljstvu korisnika, tako da je omogućeno da se odmah reaguje po zahtevima i predlozima građana – istakao je Kuzmanović, koji je zahvalio svim zaposlenim u Opštinskoj upravi na saradnji u implementaciji sistema upravljanja kvalitetom.

Uručujući sertifikat, Andrej Iliašik je ukazao da je i u Srbiji započet proces standardizacije usluga u javnom upravljanju i da je opština Vračar među malobrojnim opštinama koje su ispunile sve zahteve iz standarda 9001.

Sertifikat će biti izložen u Uslužnom centru opštine Vračar, kako bi svi građani neposredno bili upoznati sa kvalitetom rada koji se primenjuje u ovoj lokalnoj upravi.