Korisnici „Infostana”‎ nisu u obavezi da plaćaju osiguranje

Gradonačelnik Beograda Siniša Mali dao je nalog JKP „Infostan” da se pod hitno sa računa građana ukloni stavka „osiguranje domaćinstva” koja je neobavezujuća z‎a sve korisnike usluga ovog preduzeća.

„Infostan” se izvinjava svim sugrađanima, korisnicima usluga zbog mogućeg nesporazuma nastalog u ponudi nove usluge. „Infostan” je uz novu objedinjenu uplatnicu dostavio i mogućnost potpuno dobrovoljnog osiguranja imovine i stana.

U pitanju je neobavezujuća ponuda „Đenerali osiguranja Srbija” da osiguraju svoje domaćinstvo i stvari u njemu za 200 dinara mesečno. Prijava za osiguranje vrši se plaćanjem računa „Infostana” na kome se nalazi stavka „osiguranje domaćinstva”, čime se u tekućem mesecu ugovara osiguranje za naredni mesec. Ukoliko korisnik usluga „Infostana” ne želi ovu vrstu osiguranja stana i imovine, dovoljno je da ukupan iznos objedinjene usluge naznačene na uplatnici umanji za 200 dinara. Na taj način neće biti aktivirana polisa osiguranja. Građani koji uplate pun iznos naznačen na uplatnici, a ne žele ovu vrstu usluge, mogu da se obrate „Infostanu” nakon čega će im naredni račun biti umanjen za taj iznos.

Procedura odjave osiguranja je omogućena na više načina, pozivom besplatnog broja 0800-222-579, slanjem SMS poruke na broj 064/811-22-22, slanjem mejla ili dopisa, lično u prostorijama „Đenerali osiguranja” i „Infostana”, ali i neplaćanjem premije osiguranja (umanjivanjem iznosa na uplatnici za iznos premije osiguranja), čime se smatra da korisnik ne želi da se osigura.

Jednom plaćeno osiguranje ne stvara obavezu plaćanja ubuduće, jer se osiguranje ugovara iz meseca u mesec.

Savez nezavisnih organizacija potrošača je dao saglasnost na Protokol o načinu rada i sprovođenja usluge osiguranja i potvrdio da je ovakav način naplate osiguranja u potpunosti u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

Prihvatanjem ponude, po ceni od 200 dinara mesečno, domaćinstvo je osigurano u narednom mesecu od: požara i eksplozija, udara groma, oluje, grada, topljenja prekomernog snega, provalne krađe i razbojništva, loma ugrađenih instalacija i opreme, izliva vode iz instalacija, loma stakala, manifestacija i demonstracija, a osigurani su i članovi domaćinstva od odgovornosti za štete pričinjene trećim licima i njihovim stvarima.

S poštovanjem,
JKP „Infostan”
Veselin Marković, direktor