Preporuka zaštitnika građana da se produži rok za plaćanje komunalnih usluga sa popustom do 25. oktobra za sve korisnike

U postupku kontrole utvrđivanja zakonitosti i pravilnosti rada JKP „Infostan”, koji je pokrenut na inicijativu zaštitnika građana Grada Beograda, utvrđeno je da su načinjeni propusti u sačinjavanju računa za naplatu isporučenih komunalnih usluga  za period do 21. septembra 2015. godine.

U ovim računima je stavka „osiguranje stana” u iznosu od 200 dinara neosnovano integrisana u račune jednog broja korisnika komunalnih usluga.

Na osnovu utvrđenih propusta, zaštitnik građana uputio je Nadzornom odboru JKP „Infostan” preporuku da se storniraju svi ispostavljeni računi u kojima se nalazi ova stavka i da se u najkraćem mogućem roku korisnicima izrade i dostave novi računi.

Novi obračun treba da bude bez stavke „osiguranje stana”, uz jasno pismeno obaveštenje uz svaki račun, a na način na koji JKP „Infostan” uobičajeno distribuira račune građanima.

Potrebno je uputiti pojedinačna pismena obaveštenja građanima koji, uz već ispostavljene račune nisu obavezani na plaćanje po stavki „osiguranje stana” kao novoj obavezi, već su od ranije dobrovoljno u sistemu osiguranja imovine i uplaćuju ovo osiguranje preko objedinjene naplate sa informacijom da su već ispostavljeni računi ispravni i da se po njima nesmetano može vršiti uplata.

Preporuka je da se produži rok za plaćanje komunalnih usluga sa popustom do 25. oktobra za sve korisnike komunalnih usluga, nezavisno od toga da li spadaju u osiguranike iz ranijeg perioda ili su korisnici kojima se stavka „osiguranje stana” sada prvi put pojavila na računu. Pored toga, potrebno je omogućiti građanima koji su već uplatili račune sa ovom stavkom povraćaj u iznosu od 200 dinara sa zakonskom zateznom kamatom u roku i na način koji će za građane biti najpristupačniji.

Zaštitinik građana preporučuje da je potrebno u najkraćem roku realzovati sve ove mere, bez ikakvog dodatnog opterećenja korisnika komunalnih usluga i isključivo o trošku JKP „Infostan”.