Servisni centar 11011
Ostvarivanje subvencije u plaćanju komunalnih usluga kod JKP „Infostan tehnologije” u nadležnosti je Sekretarijata za socijalnu zaštitu Grada Beograda.
Organ nadležan za sprovođenje usluge Ostvarivanje subvencije u plaćanju komunalnih usluga kod JKP „Infostan tehnologije“ po osnovu niskih primanja/nezaposlenosti ili učešća u ratu je Sekretarijat za socijalnu zaštitu Gradske uprave grada Beograda, Sektor za socijalnu, boračko-invalidsku zaštitu i nadzor.
Usluga se realizuje na nacionalnoj platformi eUprava gde se vrši bezbedna prijava i podnošenje zahteva.
Podnošenje prijave je besplatno.
Troškovi mogu nastati isključivo u slučaju overe izjave kod javnog beležnika, kada je takva overa potrebna.
Digitalizovana usluga omogućava građanima ili ovlašćenim licima da lakše i bezbednije ostvare svoje pravo za ostvarivanje subvencija pri plaćanju računa objedinjene naplate kod JKP „Infostan tehnologije“.
Postupak za ostvarivanje subvencije u plaćanju komunalnih usluga kod JKP „Infostan tehnologije“ moguće je voditi po dva nezavisna osnova:
- osnov učešća u ratu (gde pravo ostvaruju borci)
- osnov niskih primanja i nezaposlenosti (gde se u zavisnosti od broja članova zajedničkog domaćinstva, ukupnih mesečnih prihoda i imovnog stanja proverava ispunjenost uslova).
Postupak je vanupravni, predstavlja izvornu nadležnost i teritorijalno pokriva svih sedamnaest opština grada Beograda.
Pravo na subvencionisanu cenu komunalnih usluga kod JKP „Infostan tehnologije“ po osnovu niskih primanja/nezaposlenosti ili učešća u ratu“ imaju sledeće osobe:
- Podnosioci zahteva (građani): fizička lica (državljani Republike Srbije sa prebivalištem na teritoriji grada Beograda, strani državljani sa stalnim nastanjenjem na teritoriji grada Beograda, izbegla i raseljena lica koja imaju boravište na teritoriji grada Beograda koji podnose zahtev za sebe ili članove svog domaćinstva preko eUprave;
- Zakonski zastupnici, punomoćnici (lica sa ovlašćenjem) ili staratelji koji podnose zahtev u ime korisnika subvencije.
Usluga omogućava građanima ili ovlašćenim licima da na jednostavan, siguran i brz način pribave odobrenje za ostvarivanje subvencija (popusta) pri plaćanju računa objedinjene naplate kod JKP „Infostan tehnologije“.
Za podnošenje digitalnog zahteva po osnovu niskih primanja/nezaposlenosti neophodno je prethodno pripremiti sledeću dokumentaciju:
● fotokopija lične karte (bez čipa) ili očitane lične karte (ukoliko je sa čipom)/fotokopija legitimacije raseljenog ili izbeglog lica/fotokopija strane putne isprave ili lična karta za strance
● prijava prebivališta/boravišta
● izvod iz Matične knjige rođenih
● dokaz o razvodu braka
● dokaz o postojanju vanbračne zajednice
● uverenje Nacionalne službe za zapošljavanje
● uverenje Republičkog fonda za penzijsko i invalidsko osiguranje
● potvrda škole o školovanju za lica starija od 15 godina
● potvrda fakulteta za lica mlađa od 26 godina
● dokaz o ostvarenim mesečnim primanjima i prihodima
● rešenje/potvrda Poreske uprave o visini osnovice koja služi za obračun poreza i doprinosa za lica koja samostalno obavljaju delatnost
● rešenje o utvrđivanju poreza na imovinu za tekuću godinu
● ugovor o zakupu stana namenjen za socijalno stanovanje po propisima Grada
● poslednji račun JKP „Infostan tehnologije” (gornji deo računa)
● overena izjava kod javnog beležnika o neposedovanju druge stambene jedinice na teritoriji grada Beograda osim one za koju se traži subvencija
● ugovor o zakupu stana sa klauzulom o obavezi plaćanja komunalnih usluga od strane zakupca (ukoliko je podnosilac zahteva zakupac stana).
Nadležni organ može od podnosioca zahteva da zatraži i drugu dokumentaciju u zavisnosti od okolnosti konkretnog slučaja.
Za podnošenje digitalnog zahteva po osnovu učešća u ratu neophodno je prethodno pripremiti sledeću dokumentaciju:
• fotokopija lične karte (bez čipa) ili očitane lične karte (ukoliko je sa čipom)/fotokopija legitimacije raseljenog ili izbeglog lica/fotokopija strane putne isprave ili lična karta za strance
• fotokopija rešenja organa uprave nadležnog za poslove boračko-invalidske zaštite o priznatom statusu borca, odnosno rešenje Fonda za penzijsko i invalidsko osiguranje o priznatom posebnom penzijskom stažu
• poslednji račun JKP „Infostan tehnologije“ (gornji deo računa)
• ugovor o zakupu stana sa klauzulom o obavezi plaćanja komunalnih usluga od strane zakupca (ukoliko je podnosilac zahteva zakupac stana)
Nadležni organ može od podnosioca zahteva da zatraži i drugu dokumentaciju u zavisnosti od okolnosti konkretnog slučaja.
Usluga se pokreće na platformi eUprava gde se vrši bezbedna prijava i podnošenje zahteva.
Da biste koristili ovu uslugu, potrebno je da imate registrovan korisnički nalog na Portalu eID i da budete prijavljeni korisničkim imenom i lozinkom, putem mobilne aplikacije ConsentID ili kvalifikovanim elektronskim sertifikatom.
Prilikom popunjavanja zahteva potrebno je da dostavite izjavu o neposedovanju druge nepokretnosti kada je to predviđeno uslovima postupka.
*U slučajevima kada je potrebno dostaviti izjavu, ona mora biti overena kod javnog beležnika. Prilikom podnošenja Zahteva možete podneti neoverenu izjavu, ali ćete naknadno, po nalogu organa, putem opcije Dopuni zahtev biti u obavezi da dostavite izjavu overenu kod javnog beležnika. Napominjemo da overa kod javnog beležnika može podrazumevati dodatne troškove za podnosioca zahteva.
Status prijave možete pratiti putem sekcije „Moje aktivnosti“ na Portalu eUprava.
Ukoliko je potrebno da dopunite prijavu, o tome ćete biti obavešteni putem eCandučeta, a dopunu možete dostaviti kroz sekciju „Moje aktivnosti “.
Službeno lice nakon uvid u dostavljenu dokumentaciju, ukoliko je potrebno, nalaže stranci dopunu dokumentacije, utvrđuje ispunjenost uslova i izrađuje nacrt obaveštenja. Ovlašćeno lice vrši finalnu kontrolu i potpisuje zvanično obaveštenje.
Rok za odlučivanje po zahtevu je 30 dana od dana podnošenja potpune i kompletne dokumentacije. Rok za dostavljanje dopune je 15 dana.
Po odobrenju zahteva, korisnik dobija obaveštenje u E-sanduče. Svakog meseca se formira zbirni spisak korisnika sa odobrenim popustom i prosleđuje JKP „ Infostan tehnologije” radi automatskog umanjenja iznosa na mesečnom računu.
Za pitanja i dodatne informacije u vezi sa uslugom korisnici se mogu obratiti ovom organu putem sledećih brojeva telefona: 011/330 93 10; 330 92 25; 330 97 48.
JKP „Infostan tehnologije”
sajt: https://infostan.rs