Servisni centar 11011
Sprovođenje postupka je u nadležnosti Sekretarijata za saobraćaj Grada Beograda
Ova usluga omogućava da putem Portala eUprava elektronski građanin podnese zahtev za izdavanje rešenja o parkiranju teretnih motornih vozila mimo utvrđenog režima saobraćaja. Pokretanjem ove usluge može da se izvrši i zamena vozila iz već dostavljenog rešenja. Više o samoj usluzi Sekretarijata za saobraćaj i potrebnoj dokumentaciji može se pronaći na sledećem linku.
Uslugu može da pokrene fizičko lice za sopstvene potrebe i kao punomoćnik za drugo pravno ili fizičko lice. U slučaju da podnosite zahtev u ime drugog pravnog ili fizičkog lica, potrebno je da priložite ovlašćenje/punomoćje.
Postupak za izdavanje rešenja za parkiranje teretnih vozila mimo utvrđenog režima saobraćaja je digitalizovan.
Građanima je novim postupkom olakšana i ubrzana procedura podnošenja zahteva. Tradicionalni proces, koji je podrazumevao papirnu dokumentaciju i fizičko prisustvo podnosioca, sada se obavlja u savremenom elektronskom formatu i proces se u potpunosti automatizuje. Digitalizacija usluge realizuje se klikom na link eUprave.
Da bi građanin koristio ovu uslugu, potrebno je da ima registrovan korisnički nalog na Portalu eID i da bude prijavljen putem mobilne aplikacije ConsentID ili kvalifikovanim elektronskim sertifikatom. Ukoliko nemate registrovan nalog na Portalu eID, uputstvo je dostupno OVDE.
Uputstvo kako da se prijavite mobilnom aplikacijom ConsentID dostupno je OVDE.
Status zahteva građanin može da prati putem sekcije „Moji zahtevi” na Portalu eUprava.
Ukoliko je potrebno da dopuni prijavu, o tome će biti obavešten putem eCandučeta, a dopunu može dostaviti kroz sekciju „Moji zahtevi”, opcije Detalji i Dopuni zahtev.
Dopuna se odnosi isključivo na dokumentaciju, odnosno priloge, a ne na izmenu podataka iz već podnetog zahteva.
Rok za dostavljanje dopune je osam dana od dana prijema zahteva za dopunu.
Rok za odlučivanje po zahtevu je 30 dana od dana podnošenja kompletne dokumentacije i registrovane uplate.
Rešenje se izdaje isključivo za cele kalendarske mesece (npr. do 30. septembra ili 31. oktobra), a ne za proizvoljan broj dana. Unutar jednog zahteva korisnik može tražiti dozvolu za više meseci unapred (do 12 meseci), kao i za veći broj vozila. Zahtev se podnosi najkasnije deset dana pre početka meseca za koji se traži dozvola.
Za podnošenje ovog zahteva potrebno je da podnosilac plati taksu za zahtev. Taksu za rešenje obračunava službenik nakon obrade zahteva i instrukcije treba poslati kroz opciju dopune. Plaćanje je poslednji korak u podnošenju zahteva, na kojem će se generisati uplatnica. Plaćanje propisane takse može se izvršiti elektronski ̶karticom ili putem opšte uplatnice. Podneti zahtev biće prosleđen na dalju obradu tek nakon evidentirane uplate propisane takse. Zahtevi za koje nije plaćena taksa ne smatraju se podnetim.
Rok za postupanje Sekretarijata počinje da teče od dana kada je plaćanje evidentirano u sistemu.
Za pitanja i dodatne informacije u vezi sa uslugom korisnici se mogu obratiti na imejl-adresu: [email protected] ili na broj telefona 0113309599. Takođe, na raspolaganju je i Servisni centar Grada Beograda na broju 11011, dostupan 24 časa.